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医患和谐,从沟通做起
作者:  史技成  发布时间:2015-04-03 08:44:31

如何做一名会说话的好医生,结合当前医疗现状,我感到好医生主要着重力于医务人员与患者之间相互沟通的一种培养与提高,将交流沟通技巧灵活运用于医务工作者与患者之间的活动关系中,这不仅是现代医学文明发展的需要,同时也是提高医疗服务质量、防范医疗纠纷发的保障与基础。下面我个人谈几点感想;

一、态度温和,从沟通做起。医务工作繁忙仔细、责任重大、但也易出现烦躁心理情绪,因此,在对待患者态度上就易产生不好现象,这项重要工作要求我们做好“情绪调整”,要用美好的语言、耐心和病人沟通交流、用聊天、啦家常的方式方法获得患者信任 ,同时我们的医疗技术要精湛、水平高超、知识渊博,做到急病人所急、想病人所想 ,宁可病人负我、我不负病人,真诚服务每个病人,走进病人心里,满足病人要求,构建医患和谐。                                                                                                   

二、注重医德素养,以服务病人为宗旨。这是我们最基本的素质,对所来就诊的病人要有高度的责任心和同情心,病人找我们看病,总带着无限的希望和信任而来,我们不仅要规范、尊重、大方,全心全意地为病人服务,这种服务,不光是一种愿望,更是一种行为,没有半点怨言,因为只有医生苦尽,病人才能甘来。

 三、换位思考,站在患者的角度考虑问题。对待患者,不是简单问问身体情况就进行处理,而是要心存怜爱之心,着实了解患者心理,察言观色,发现患者有心理障碍情绪。面对这一情况,我们要通过语言对患者进行解,压,排除他们心理上的忧虑,然后再对症下药,并且通过沟通,让患者感觉自己树立信心。在了解完患者身体健康情况后,我们不仅要进行药物处理,更重要的是用语言进行心理治疗,这样才能让患者保持一颗平常心进行治疗,病情的治疗也会事半功倍。在工作中不仅要做一名会说话的医务人员,还要做一名善于发现的医务人员,这样才能让我们的工作更舒心,患者更安心。 做为一名医务工作人员,我们必须要有一颗较强的责任心和高度的责任感,把真诚的爱心无私的奉献给每一名患者,树立坚定不移的奉献精神。

沟通是和谐医患的开始,而会沟通,好医术、讲医徳才是成为医患和谐的关键。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。我坚信通过我们大家不断努力,就一定能够实现医患和谐的目标。“一分耕耘,一分收获”,大家一起努力,一起加油!